几乎磨料磨具行业所有销售人员都有一个切身的感受：行情越冷淡、市场越冷清，有个地方却越热闹。不信，就登上你的QQ，解禁所有屏蔽的磨料磨具相关QQ群，接收所有群里的消息，点击，查看，点击，查看……频率高得能让你在半个月内得上“鼠标手”，如果你能保证一有信息就及时查看的话。

   而QQ群里现状是：交流少，广告多;求购少，供应多。越来越多的人，甚至是发布人自己也难免对轰炸式的群信息提出质疑：天天发那又臭又长的广告有效果吗?500人、1000人的QQ群里到底有谁签到过订单?每人刷一次自己的广告有多少真正有用的信息被掩盖了?又有多少人设置了群屏蔽而根本不看广告?

   质疑无可厚非，但存在即合理。笔者从成千上万的QQ群信息里，逐条扫描归纳了部分高频的关键词，从这些关键词中窥探到了一些或有趣或残酷的磨料磨具行业现状。

最高频率关键词得主：最低价。

   平均5条QQ群广告中就会出现“最低价”、“处理价”等关键词。磨料磨具行业价格战，一直是众多磨料磨具企业心目中无法言说的痛：人工成本、原材料……几乎一切与企业相关的成本都在上涨，唯独只有产品卖不起价格，竞争对手永远比自己企业产品的价格低。价格战本身是一种市场竞争手段，具有杀伤力强、短平快等诸多优点。但在磨料磨具行业，价格战的日趋激烈，也反馈了行业产品同质化严重的讯息，因为价格战爆发有一定的经济规律，一般而言价格战很少发生在高度差异化的行业，因此，只有一个高度同质化的行业，才必须通过大幅降价才能说服顾客从其他公司转向自己。

   高仿一词，最初出现的行业当属电子产品行业，高仿，山寨都从电子产品行业萌芽，衍生，爆发。如今，磨料磨具行业也有众多专做高仿国内外产品的企业。高仿，原意是指根据原装货物仿制出来的仿冒品，只不过因为做的比一般的仿冒品要真，不仔细看分不出是真是假。高仿产品有两大卖点：一是依赖高仿对象的品牌知名度进行快捷式营销宣传，二是高仿的价格比原装一般要低的多。至于是不是劣等货，要看实际仿的如何。但是，不能说仿冒品中的优质品就不是仿冒品，只不过披了一件较为冠冕堂皇的外衣，需提醒的是，如果高仿磨企在商标上未经原装企业许可私自使用的话，需承担相应的法律责任。

   从消费者的角度看，厂家直销，意味着价格更为便宜，本来总经销、一级代理、二级代理等多方经手可能要赚的钱，现在统统省略直至终端;从厂家来看，利润空间提升，直接对接终端，便捷有效地了解终端需求，服务于终端;从行业的角度来看，厂家直销，意味着不少磨料磨具企业在探索渠道的扁平化。众所周知，磨料磨具行业较为传统，多年来一直是以经销代理为主。尽管日前“渠道扁平化”苗头盛起，呼声渐高，但从行业产品特质和行业渠道的成熟度来看，至少在短期内中无法完全形成较短销售链扁平化以至直销，还需要一个较长时期的探索过程。

   每逢QQ群里有人发布求购信息，粥多僧少的情况下必定会引起众多群友们的兴趣?什么规格?什么要求?要多少?……“啪啪”地一连串的问题，但往往发布者回应：“要出口的，质量要好”，便鸦雀无声了。行业有多少企业只能在低端产品行列进行价格战，而高端产品行列却只能望而不及。而“出口的，质量要好”又不免刺痛了笔者的心：凭什么高端的、质量好的出口国外，而国内众多消费者却只能使用低端产品?如果引申到种族歧视上来，未免不是自己歧视自己，是国人命太贱乎?归根结底是国内监管制度的不给力，才衍生了低端劣质产品的温床。

   免费送样品，本是体验式营销的一种方式。无可厚非。但结合笔者了解到的下游产业链企业的信息：某大型使用陶瓷树脂切割片的下游企业，因众多磨企赠送样品试用，而且该道工序对产品要求不是特别高，因此，无需采购，样品就几乎够全年使用了。而在与众多磨料磨具企业负责人的接触中，常常能听到这样的言辞：我们营销的优势之一就是免费送客户试用样品，一般都是送一箱。殊不知自以为的大方，却成为了下游企业的节省成本的另类方式。从而断了所有同行的财路，共同给下游企业免费做了嫁衣裳。

“本公司对客户郑重承诺：如有质量问题，在不影响二次销售的情况下，随时包退包换! ”某磨具公司在QQ群里经常发布了企业产品广告，广告后有这么一句话凸显该企业的售后服务，乍一看无异议，但仔细想想，有些蹊跷和趣味：既然存在质量问题，又谈何不影响二次销售?又怎么存在包退包换的服务?这不免让笔者联想到，国内不少部门对国人、企业对消费者的保障制度和承诺，都如这般看似具有保证，种种条件限制使得实际运用中却形同虚设。这，十足具备中国特色的承诺典范。

   不知从什么时候起，QQ群里的企业广告中频繁地会看到这样的字眼：库存处理。与其能够划上等号的是不少磨企库存量大，而融合整个行业的情况来看则是：产能过剩。往小了说，不管是砂布砂带还是砂轮，都有相应的保质期，长时间的存放势必会影响产品的质量，因此当库存量达到一定程度的时候，磨企就不得不采取低价处理的方式，不仅可能无法保证利润，而且流向市场后导致恶性循环，从而最终影响磨企产品质量和品牌。往大了说，目前行业产能过剩情况十分严峻，而下游市场包括钢材、陶瓷等行业是存在产能过剩情况，这也是行业难以迎来经济春风的结症之一。尽管如此，还是有不少磨企在盲目扩建产品线，不免令人担忧，产能过剩引起的种种诟病将激烈爆发。

   许是用工成本的攀升已成为众多磨企的达摩克利斯之剑，于是设备企业纷纷打出“自动化”的关键词广告抓住客户眼球。但群里的自动化皆指机械制造自动化，而随着社会经济、行业企业的发展，管理自动化也将成为趋势之一。管理自动化是指工厂或事业单位的人、财、物、生产、办公等业务管理自动化，是以信息处理为核心的综合性技术，涉及电子计算机、通信系统与控制等学科。一般采用由多台具有高速处理大量信息能力的计算机和各种终端组成的局部网络。目前已有少数磨企在通过各种方式进行管理自动化的试水。

关键词：磨料、磨具、磨料磨具